Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden.
Voor elke offerte en opdracht hanteren wij onze algemene voorwaarden. Hierin staan de spelregels rond offerte, betaling, garantie, uitvoering en aansprakelijkheid.
Algemene voorwaarden — PDF
Download het volledige document. Dit zijn de voorwaarden zoals ze gelden voor elke offerte en opdracht van Gootlek B.V.
Wat staat er ongeveer in?
De PDF is leidend; hieronder een korte verkenning van de hoofdpunten zodat je weet wat je kunt verwachten.
- Offerte geldigheid — onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
- Vaste prijs — wat we offreren, is wat je betaalt. Meerwerk gebeurt alleen ná jouw goedkeuring.
- Betaling — bij gangbare opdrachten betaal je na oplevering. Bij grotere projecten kan een termijnregeling worden afgesproken.
- Garantie — 20 jaar totale garantie (10 jaar Carlisle-fabrieksgarantie + 10 jaar Gootlek-garantie op uitvoering). Garantievoorwaarden staan in detail in het document.
- Uitvoering — werk wordt uitgevoerd door onze eigen vaste ploeg, geen onderaannemers. Aan het einde van elke werkdag is het dak waterdicht.
- Klachten en aansprakelijkheid — eerst proberen we het samen op te lossen. Aansprakelijkheid is geregeld conform AVA en COVO 2018, of een vergelijkbare branchestandaard.
Vragen?
Liever even bellen.
Voor vragen over de voorwaarden, offertespecificaties of een specifieke clausule mag je altijd bellen of mailen — geen schriftelijke procedure nodig.